LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk Akaun Malaysia

toto malaysia menyediakan Polisi Privasi ini supaya anda tahu data apa yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan pilihan yang tersedia sebelum anda membuka akaun. Untuk akses di...

Data akaunKuki lamanPermintaan aksesMalaysia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi untuk Akaun Malaysia

Skop Data Akaun Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara toto malaysia mengendalikan data peribadi apabila anda melihat halaman kami, membuka akaun, mengesahkan identiti, mengurus transaksi, atau menghubungi pasukan bantuan. Kami mengumpul butiran yang anda beri secara langsung, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tarikh lahir mengikut keperluan pengesahan, serta rekod teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, kuki sesi dan log akses. Apabila anda memilih Touch 'n Go,

GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan keselamatan dan rekod perkhidmatan. Akses kepada lobby dan ciri akaun bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian terhad kepada penyedia teknikal, pemproses pembayaran, semakan risiko dan pihak berkuasa apabila diminta melalui proses yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KONTAK PRIVASI

Tiga Laluan Bantuan Privasi

Jika anda ada soalan tentang Polisi Privasi, kami sediakan laluan bantuan yang terus berkaitan dengan data akaun. Nyatakan nombor akaun, e-mel berdaftar, dan jenis permintaan supaya kami boleh semak rekod dengan tepat. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi atau transaksi yang dikaitkan dengan akaun anda.

Team online

Sembang laman

Gunakan sembang laman untuk bertanya cara data akaun, kuki, log peranti atau rekod transaksi digunakan. Pasukan kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu sebelum berkongsi butiran yang berkaitan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan anda.

Semakan akaun

Untuk pertanyaan berkaitan pengesahan identiti atau transaksi FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, kami semak rujukan akaun serta cap masa sebelum memberi maklum balas.

AMALAN DATA

Enam Amalan Data Kami

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan operasi sebenar akaun toto malaysia. Setiap amalan di bawah menerangkan sebab data diperlukan, siapa yang boleh melihatnya, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan. Matlamat kami ialah...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyokong log masuk, memadankan transaksi dan membantu anda. Medan tambahan hanya digunakan apabila ia berkaitan dengan keselamatan atau permintaan perkhidmatan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, padanan peranti dan pemantauan aktiviti untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan ganjil, kami boleh menahan tindakan akaun sementara semakan dibuat.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, pertanyaan akaun dan semakan pengeluaran. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau kelayakan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau data lain yang tidak tepat. Kami akan membuat semakan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod yang terlibat.

Jawapan Privasi Sebelum Akaun Dibuka

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, dan data teknikal seperti alamat IP serta peranti. Data ini membantu pengesahan akaun dan keselamatan sesi.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, cap masa dan status padanan. Kelayakan eWallet atau perbankan anda tidak disimpan dalam sistem akaun kami.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pencegahan akses berulang yang mencurigakan, dan analisis teknikal laman. Anda boleh ubah tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi tanpa kuki tertentu.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang laman. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod tersedia dan keperluan undang-undang.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta dokumen sokongan atau semakan keselamatan sebelum perubahan dibuat pada rekod akaun.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia hos, pemproses pembayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan dan pihak berkuasa apabila proses sah memerlukannya. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses kami.